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B.ACCOUPL.AVEC BOULE 1 7/8 »&2 »

Name: B.ACCOUPL.AVEC BOULE 1 7/8''&amp;2''
Brand: KEMEI
SKU: MGI71280401
Availability: InStock

SKU: MGI71280401

48,93$

B.ACCOUPL.AVEC BOULE 1 7/8 »&2 ». Crochet Kemei.

B.ACCOUPL.AVEC BOULE 1 7/8 »&2 ». Crochet Kemei. Categorie: REMORQUAGE > CROCHETS.

-Format 1 7/8 po x 2 po

-Crochet

-Marque Kemei

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Interchange: 80401

OEM: 80401

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La présente Politique de confidentialité s’applique au site jopic.ca et aux services offerts par Jopic (ci‑après « Jopic », « nous », « notre »).

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Responsable de la protection des renseignements personnels

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Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir notamment :

Identifiants et coordonnées : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.
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Données de support : contenu de vos communications (courriel, formulaires, chat).

Important : nous ne vous demandons jamais de nous transmettre par le chat des informations sensibles (ex. numéro complet de carte, NAS).

Finalités de la collecte (pourquoi nous utilisons ces renseignements)

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

traiter et livrer vos commandes (facturation, préparation, expédition, suivi, devis);
gérer votre compte client;
fournir le service à la clientèle (réponses, demandes, retours/garanties);
prévenir la fraude, gérer les litiges et assurer la sécurité des transactions;
améliorer le site et ses fonctionnalités (analyse de performance, diagnostic, tests);
vous envoyer des communications liées à vos transactions (confirmation de commande, facture, avis de livraison);
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Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Les modes de paiement peuvent inclure carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe et certaines options de paiement différé (ex. Affirm, Afterpay), selon la configuration disponible au moment de l’achat.

Jopic ne conserve pas le numéro complet de votre carte de paiement. Les données de paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres pratiques de sécurité et de conformité.

Moyens de paiement enregistrés (Stripe) : si vous choisissez d’enregistrer un moyen de paiement, notre site peut conserver un identifiant sécurisé (token) et des informations partielles (ex. marque et 4 derniers chiffres) afin de faciliter vos achats futurs; les données complètes de carte sont traitées et conservées par Stripe.

Livraison et transporteurs

Pour livrer vos commandes, nous partageons les renseignements nécessaires avec les transporteurs, distributeurs, grossistes, fabricants, etc. (ex. Purolator, Intelcom, UPS, Postes Canada, Nationex, Loomis ou autre) : nom, adresse, téléphone, courriel (si requis), et informations de suivi.

Les preuves de livraison (signature, photo, géolocalisation, scan) peuvent être utilisées pour traiter un litige ou une contestation de paiement.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site (ex. session, panier, sélection de véhicule).

Avec votre consentement, nous pouvons aussi utiliser des témoins analytiques et marketing afin de mesurer l’audience, améliorer le site et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Des outils et intégrations peuvent être utilisés, selon la configuration : Google (Analytics/Ads), Pinterest, Reddit, Snapchat, et possiblement Meta (Facebook/Instagram) à l’avenir.

Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via la fenêtre de « Gestion des témoins » et votre navigateur.

Jopic Chat AI (clavardage) et traitement par un fournisseur externe

Jopic offre un service de clavardage (« Jopic Chat AI ») pouvant traiter vos messages afin de vous aider (questions, compatibilité, informations produits, suivi).

Les informations que vous saisissez dans le chat (y compris des informations personnelles si vous choisissez de les fournir) peuvent être traitées via l’API d’OpenAI afin de générer la réponse du chatbot.

Certaines données peuvent être enregistrées par Jopic (ex. sélection de véhicule, journaux techniques; et, si activé, l’historique de conversations) pour améliorer le service, assurer son bon fonctionnement et, au besoin, gérer un litige. Nous limitons l’accès à ces données aux personnes autorisées.

Recommandation : évitez d’inscrire dans le chat des informations sensibles (ex. numéro complet de carte, NAS).

Partage avec des tiers (fournisseurs) et sous-traitance

Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site et à fournir les services : hébergement (Kinsta – centre de données Montréal), paiement (Stripe), outils d’analyse/marketing, transporteurs, et outils techniques liés au fonctionnement du site.

Ces fournisseurs ne reçoivent que les renseignements nécessaires à leurs services.

Transferts hors Québec / hors Canada

Bien que notre site soit hébergé au Canada, certains fournisseurs (ex. Stripe, Google, plateformes publicitaires, OpenAI) peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada selon leur organisation et leurs infrastructures.

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À titre indicatif :

Données de commandes/facturation : généralement jusqu’à 7 ans (obligations comptables et fiscales).
Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après inactivité, sous réserve des obligations légales.
Communications/support : durée raisonnable selon la nature de la demande.
Journaux techniques et données de chat (si enregistrées) : durée limitée au besoin opérationnel (ex. amélioration, sécurité, litige).

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