Pièces d’auto en ligne

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AUVENT BRUN 54 »X180 »

Name: AUVENT BRUN 54''X180''
Brand: CAMCO
SKU: MGI78051457
Price: 195.83 CAD
Availability: InStock

SKU: MGI78051457

195,83$

AUVENT BRUN 54 »X180 ». Auvent Camco.

AUVENT BRUN 54 »X180 ». Auvent Camco. Categorie: SAISONNIER/VR > AUVENTS.

-Auvent

-Marque Camco

-Pour saison et VR

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Interchange: 51457

OEM: 51457

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Données techniques : adresse IP, informations de navigateur/appareil, pages consultées, identifiants de session, témoins (cookies) et technologies similaires.
Données de support : contenu de vos communications (courriel, formulaires, chat).

Important : nous ne vous demandons jamais de nous transmettre par le chat des informations sensibles (ex. numéro complet de carte, NAS).

Finalités de la collecte (pourquoi nous utilisons ces renseignements)

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

traiter et livrer vos commandes (facturation, préparation, expédition, suivi, devis);
gérer votre compte client;
fournir le service à la clientèle (réponses, demandes, retours/garanties);
prévenir la fraude, gérer les litiges et assurer la sécurité des transactions;
améliorer le site et ses fonctionnalités (analyse de performance, diagnostic, tests);
vous envoyer des communications liées à vos transactions (confirmation de commande, facture, avis de livraison);
vous envoyer des communications marketing lorsque vous y consentez (ex. infolettre) et vous permettre de vous désabonner en tout temps.

Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Les modes de paiement peuvent inclure carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe et certaines options de paiement différé (ex. Affirm, Afterpay), selon la configuration disponible au moment de l’achat.

Jopic ne conserve pas le numéro complet de votre carte de paiement. Les données de paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres pratiques de sécurité et de conformité.

Moyens de paiement enregistrés (Stripe) : si vous choisissez d’enregistrer un moyen de paiement, notre site peut conserver un identifiant sécurisé (token) et des informations partielles (ex. marque et 4 derniers chiffres) afin de faciliter vos achats futurs; les données complètes de carte sont traitées et conservées par Stripe.

Livraison et transporteurs

Pour livrer vos commandes, nous partageons les renseignements nécessaires avec les transporteurs, distributeurs, grossistes, fabricants, etc. (ex. Purolator, Intelcom, UPS, Postes Canada, Nationex, Loomis ou autre) : nom, adresse, téléphone, courriel (si requis), et informations de suivi.

Les preuves de livraison (signature, photo, géolocalisation, scan) peuvent être utilisées pour traiter un litige ou une contestation de paiement.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site (ex. session, panier, sélection de véhicule).

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Des outils et intégrations peuvent être utilisés, selon la configuration : Google (Analytics/Ads), Pinterest, Reddit, Snapchat, et possiblement Meta (Facebook/Instagram) à l’avenir.

Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via la fenêtre de « Gestion des témoins » et votre navigateur.

Jopic Chat AI (clavardage) et traitement par un fournisseur externe

Jopic offre un service de clavardage (« Jopic Chat AI ») pouvant traiter vos messages afin de vous aider (questions, compatibilité, informations produits, suivi).

Les informations que vous saisissez dans le chat (y compris des informations personnelles si vous choisissez de les fournir) peuvent être traitées via l’API d’OpenAI afin de générer la réponse du chatbot.

Certaines données peuvent être enregistrées par Jopic (ex. sélection de véhicule, journaux techniques; et, si activé, l’historique de conversations) pour améliorer le service, assurer son bon fonctionnement et, au besoin, gérer un litige. Nous limitons l’accès à ces données aux personnes autorisées.

Recommandation : évitez d’inscrire dans le chat des informations sensibles (ex. numéro complet de carte, NAS).

Partage avec des tiers (fournisseurs) et sous-traitance

Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le site et à fournir les services : hébergement (Kinsta – centre de données Montréal), paiement (Stripe), outils d’analyse/marketing, transporteurs, et outils techniques liés au fonctionnement du site.

Ces fournisseurs ne reçoivent que les renseignements nécessaires à leurs services.

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Lorsque requis, nous mettons en place des mesures raisonnables afin d’encadrer ces transferts et de protéger les renseignements.

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Nous conservons vos renseignements pour la durée nécessaire aux finalités décrites, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque possible.

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Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après inactivité, sous réserve des obligations légales.
Communications/support : durée raisonnable selon la nature de la demande.
Journaux techniques et données de chat (si enregistrées) : durée limitée au besoin opérationnel (ex. amélioration, sécurité, litige).

Sécurité

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Modifications

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter nos pratiques, nos outils ou les exigences légales. La version à jour est publiée sur le site.

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